Гарантия и возврат товара
Поможем разрешить вопросы, возникающие после покупки.
Гарантия
Мы уверены в качестве нашего товара, все наши поставщики – проверенные производители и официальные дилеры ведущих брендов.Если после покупки вы обнаружили брак, обратитесь в магазин или офис продаж, где забирали заказ.
Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
- В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
- Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
- Перед включением электротехники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
Возврат товара
Возврат можно совершить в течение 14 дней.Если товар ненадлежащего качества:
от сломанных, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте – вы можете отказаться при приеме заказа.
Так же вы можете вернуть купленный товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока и при условии сохранения товарного чека (см. пункт «Гарантия»).
Если товар надлежащего качества, но он не подошел или не понравился:Мы примем у вас и полностью исправный товар, если он не был эксплуатирован, все его товарные свойства и фирменная упаковка сохранены. Отлично, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
Обмен товара
Обмен можно совершить в течение 14 дней.
Если после покупки вы хотите обменять товар, то обратитесь в магазин или офис продаж, где забирали заказ.
Каждый случай рассматривается индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена. Мы сможем принять товар, если он не был эксплуатирован, все его товарные свойства и фирменная упаковка сохранены. Отлично, если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.
Реализация прав потребителей по замене, возврату, гарантийному ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере торговли и защиты прав потребителей.
